Topladığımız bilgiler
İşletme hesabı ve panel kullanıcı bilgileri; salonların girdiği hizmet, çalışan, müşteri ve randevu bilgileri; güvenlik için sınırlı teknik kayıtlar; işletmelerin yüklediği görseller. Ayrıntılı liste ve hukuki sebepler KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
Kullanım amacı
Platformu çalıştırmak, randevuları ilgili salona iletmek, işlem bildirimlerini göndermek, kötüye kullanımı önlemek ve destek sunmak. İzin veren nesakrandevu.com ziyaretçilerinde reklam kampanyalarının kayıt, yayın ve abonelik gibi sonuçlarını ölçeriz. Verileri satmayız; Google'a reklam dönüşümü gönderirken ad, e-posta veya telefon eklemeyiz ve salonların müşteri verilerini kendi amaçlarımız için işlemeyiz.
E-postalar ve ticari ileti
Gönderilen e-postalar işlem bildirimidir: randevu onayı, değişiklik, iptal, hatırlatma; işletmelere günlük program, aylık rapor ve hesap bildirimleri. Tamamlanan randevu sonrası gönderilen yorum daveti, randevuya ilişkin tek seferlik bir bilgilendirmedir ve her e-postada "bir daha gönderme" bağlantısı bulunur. Reklam veya kampanya içeren ticari elektronik ileti, ileti onayı alınmadan gönderilmez.
Güvenlik
Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Parolalar geri döndürülemez özetlerle saklanır; oturum çerezi HttpOnly ve Secure olarak işaretlenir. Her işletmenin verileri mantıksal olarak ayrılır. Uygulama ve yayın süreçleri yönetici yetkisi olmayan ayrı hesaplarla çalışır; yedekler şifrelenir. Kart bilgileri platform tarafından alınmaz veya depolanmaz.
Saklama ve silme
Saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni'nde, işletme hesabının kapatılması ve abonelik sonrası silme kuralları Hizmet Abonelik Sözleşmesi ve Veri İşleme Sözleşmesi'nde açıklanır.
Çerezler
Oturum ve güvenlik için zorunlu teknolojiler kullanırız. Nesakrandevu.com tanıtım sayfalarında Google Ads ölçümü yalnızca çerez panelinden izin verilirse etkinleşir. İzin vermemek hesabı, demoyu, salon sitelerini veya randevu akışını etkilemez. Ayrıntılar ve tercih değiştirme yolu Çerez Politikası'ndadır.
İletişim
Gizlilik talepleri için iletisim@nesakyazilim.com adresine yazabilirsiniz.