Hizmetin niteliği
Nesak Randevu; salonlara web sitesi, online randevu, ekip ve müşteri yönetimi, bildirim ve görünürlük araçları sunan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Nesak Yazılım, salon ile müşterisi arasındaki hizmet ilişkisinin tarafı, aracısı veya garantörü değildir; salonları denetlemez, onaylamaz veya önermez.
Salonun sorumlulukları
Salon; faaliyet için gereken mesleki yeterlilik belgeleri, esnaf veya ticaret sicili, vergi kaydı, ruhsat ve izinler, hijyen ve iş sağlığı kuralları ile gerekli sigortalardan; sitesinde yayımladığı fiyat, hizmet, adres, çalışan ve görsel bilgilerinin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan; adrese gelen hizmetlerde güvenlik, çalışan davranışı ve hizmetin tüm sonuçlarından sorumludur.
Müşteri verileri
Salon, müşterilerinin verileri bakımından KVKK kapsamında veri sorumlusudur; Nesak Yazılım bu verileri salon adına işler. Veri İşleme Sözleşmesi bu koşulların ayrılmaz parçasıdır. Salon, müşterilerinden sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verileri talep etmez ve not alanlarına girmez; müşteri adresini yalnızca ilgili randevu için kullanır.
Hesap güvenliği
Kullanıcı hesap bilgilerini güncel tutar ve şifresini korur. Şüpheli bir erişim fark edilirse gecikmeden iletisim@nesakyazilim.com adresine bildirilir.
Kabul edilebilir kullanım
Hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yayımlamak; izinsiz kişisel veri girmek; zararlı yazılım yüklemek; sistemi aşırı yüklemeye, güvenlik önlemlerini aşmaya veya başka işletmelerin verilerine erişmeye çalışmak; platformu toplu ileti (spam) için kullanmak yasaktır. Bu kurallara aykırılıkta hesap askıya alınabilir.
Fikri mülkiyet
Yazılım, tasarım şablonları ve Nesak Randevu markası Nesak Yazılım'a aittir. Salonun girdiği içerik, görseller ve müşteri verileri salona aittir; salon, bunların sitesinde yayımlanması için gerekli kullanım iznini verir.
Değişiklikler ve iletişim
Bu koşullar hizmetin gelişimine göre güncellenebilir; esaslı değişiklikler yürürlükten en az 30 gün önce panel ve e-posta ile duyurulur. Sorularınız için iletisim@nesakyazilim.com.